Księgarnia KUMIKO

Kilka dni temu miałam okazję pochwalić się faktem, że zajęłam III miejsce w 12 edycji konkursu na recenzję tygodnia na portalu nakanapie.pl. Nagrodą za to miejsce jest bon upoważniający do darmowej przesyłki zakupionych książek w księgarni KUMIKO – niezależnie od ich wagi. Już nie wiem, czy w sobotę, czy w niedzielę – ale złożyłam zamówienie na ich stronie internetowej. I muszę przyznać, że księgarnia mnie zaskoczyła. Wczorajszego dnia co kilka godzin dostawałam e-mail z informacjami o postępach w wysyłce mojego zamówienia a na koniec informację, że w dniu 3 kwietnia zawita do mnie kurier z przesyłką. Niby nic nadzwyczajnego… ale spójrzcie tylko…

Nigdy dotąd nie spotkałam się z takim poszanowaniem klienta. Paczka była bardzo dobrze zapakowana a po jej otwarciu wyjęłam to, co widać na zdjęciu. Książki obłożone w szary papier, na którym naklejono małe kurczaczki [nastrojowo do zbliżającej się Wielkiejnocy]. Na wierzchu naklejona karteczka firmowa, a na drugiej stronie ręcznie napisane podziękowanie za zakupy z życzeniami przyjemnej lektury. Mało tego! Na fakturze zakupu przyklejono dla mnie dwa malutkie cukiereczki. Patrzyłam na przesyłkę i buzia mi się sama uśmiechała. Zostałam w tak prosty sposób, a jakże przemiły!, zaskoczona i wprawiona w dobry humor. Dziękuję! 🙂

A o to, co zamówiłam w księgarni KUMIKO:

1. „Własny pokój” Ciwoniuk Barbara; promocja 9,90 zamiast 29,90 – dla ciekawych opis o tutaj

2. „Lecą wieloryby” Aleksander Kościów; promocja 9,90 zamiast 32,90 – ciekawych odsyłam np o tutaj

3. „Świętokradcy” – William Ryan; promocja 9,90 zamiast 36,90 – i ponownie szerzej o książce np tutaj

I za wszystkie te książeczki nie płaciłam kosztów przesyłki, które odejmował mi od rachunku końcowego kod z bonu za wygraną w konkursie 🙂

Kończę czytać powoli „Dziesiąty krąg” Jodi Picoult, możliwe że już jutro pojawi się jej recenzja. Nazbierało mi się książek do czytania 🙂 Teraz dzięki otrzymanej paczce od KUMIKO mój wybór będzie jeszcze trudniejszy co do książki, po jaką sięgnę w następnej kolejności :))

18 komentarzy

  • Jadźka 3 kwietnia 2012 at 18:56

    Ja równiez realizowałam swój kupon, z tym, że na darmowe zakupy o wartości 50 zł:) Właśnie czekam na kuriera, pewnie jutro się zjawi. Słyszałam dużo dobrego o niej i naprawdę doczekać się nie mogę;D

    Reply
  • Dusia 3 kwietnia 2012 at 19:09

    No naprawdę dbają o klientów ;))

    Reply
  • Marcepankowa 3 kwietnia 2012 at 19:12

    Naprawdę dbają o klientów ;P

    Reply
  • Tirindeth 4 kwietnia 2012 at 08:29

    Ho ho, ekskluzywna przesyłka 🙂

    Reply
  • Klaudyna 4 kwietnia 2012 at 10:14

    Uwielbiam Księgarnie Kumiko za szacunek i za te cudownie zapakowane paczuszki i malutkie prezenciki. Albo cukiereczek, albo kopiko. A na święta dostałam rozkoszną karteczkę z Mikołajem i z życzeniami. 😉

    Reply
    • Miłośniczka Książek 4 kwietnia 2012 at 10:40

      kartkę z Mikołajem? jak miło 🙂
      to się im chwali!
      Szkoda, że nie spotkałam się dotąd z podobnym poszanowaniem klienta w innych księgarniach itp. Zdecydowanie podniosłoby to im sprzedaż.

      Reply
  • tetiisheri 4 kwietnia 2012 at 11:12

    Już gdzieś u kogoś czytałam o księgarni KUMIKO. Tamta osoba też bardzo chwaliła sobie format i formę przesyłki. Ja jeszcze nic w tej księgarni nie kupowałam, ale pewnie niedługo to się zmieni. Wstyd, ale nie znam wymienionych przez Ciebie książek. Ciekawa jestem Twojej recenzji Picoult. Ja na dniach zaczynam czytać Drugie spojrzenie tej autorki.

    Reply
    • Miłośniczka Książek 5 kwietnia 2012 at 10:04

      Nie miałam okazji przeczytać „Drugiego spojrzenia”, zresztą nic poza tymi dwiema już zrecenzowanymi książkami nie czytałam tej autorki. Zatem ja też będę czekała na recenzję u Ciebie 🙂

      Reply
  • Obieżyświat 4 kwietnia 2012 at 13:01

    Wow! Naprawde dobra ksiegarnia! Dawno nie spotkalam sie z takim dbaniem o klienta. No i te promocje… Chyba sie skusze ;).

    Gratuluje poza tym trzeciego miejsca w konkursie! Ja do konkursow literackich nigdy nie mam szczescia.

    Reply
    • Miłośniczka Książek 4 kwietnia 2012 at 18:11

      A dziękuję 🙂
      Co do konkursów, to przyznam się szczerze, że w zasadzie zaczęłam brać w nich udział z momentem rozpoczęcia prowadzenia tego bloga 🙂 Prędzej jakoś nie wierzyłam chyba, że mogę mieć jakiekolwiek szanse, nie wspominając o szczęściu jako takim 🙂

      Reply
  • Miqa 4 kwietnia 2012 at 18:02

    To już któraś pozytywna recenzja odnośnie tej księgarni, którą czytam 🙂 Bardzo fajnie 🙂 W końcu i ja będę musiała coś u nich kupić 🙂 Szkoda, że „Igrzysk śmierci” nie mają za 9,90 🙁

    Reply
    • Miłośniczka Książek 4 kwietnia 2012 at 18:09

      Gdyby dawali za taką cenę tę książkę, to bym się nie zastanawiała, bo mam na nią ochotę od dłuższego czasu 🙂 Ale nie może być za dobrze ;]

      Reply
  • GumcioBook 4 kwietnia 2012 at 20:33

    Ojej, jestem pod wrażeniem, jeszcze nigdy nie widziałam, żeby ktoś tak miło potraktował klienta. A co do książek to czekam na recenzje 🙂

    Reply
  • Fonin 5 kwietnia 2012 at 08:59

    Już trzy razy zamawiałam tam książki i za każdym razem czułam się równie miło kiedy otwierałam paczkę a tam tak wspaniale zapakowane książki i faktura z cukierkami :D. Aż szkoda mi było rozrywać papier i by wyciągnąć książki. Uwielbiam tą księgarnie (zdjęcia moich przesyłek możesz zobaczyć na moim drugim blogu http://www.zwariowana-wariatka.blogspot.com) i jeszcze nie raz złoże w niej zamówienie.

    Reply
    • Miłośniczka Książek 5 kwietnia 2012 at 10:02

      Mi również było żal odkleić te cukiereczki. Ale nie miałam wyboru… obok siedziała moja mała córka, która na widok kolorowych cukierków dostaje kręćka ;] Mama musiała dać cukierki 🙂

      Reply
  • Magia słowa pisanego 5 kwietnia 2012 at 13:48

    No to rzeczywiście miły gest z ich strony. 🙂

    Reply
  • Trinity801 13 kwietnia 2012 at 14:30

    Hehe, widzę, że jedna z Twoich książek to również ta moja, przeze mnie zamówiona 🙂

    Reply
  • Agnesto 17 kwietnia 2012 at 16:21

    Nie pozostaje nic innego jak startować w konkursie nakanapie.pl, wygrać bon i zamawiać 😉 Dbanie o klienta to się bardzo chwali.
    Kumiko będę mieć na uwadze.

    Reply

Leave a Comment